Mais de 20 anos de experiência dedicados exclusivamente a SQL Server: sustentação, migrações críticas, tuning e monitoramento contínuo para empresas que não podem parar.
Cobertura completa do ciclo de vida da sua infraestrutura de dados.
Administração, tuning de performance e alta disponibilidade com Always On Availability Groups.
Análise completa do ambiente SQL Server, com relatório customizado apontando riscos e melhorias a serem aplicadas.
Cloud, on-premises e versões legadas de SQL Server — migrações planejadas com o mínimo de impacto na operação.
Suporte a demandas específicas, sem contrato de recorrência — ideal para necessidades sob demanda.
Pipelines e dashboards sobre SQL Server que transformam dados brutos em decisões confiáveis.
Alertas proativos que identificam problemas antes que virem incidente.
Atendimento estruturado, com SLA e histórico de chamados na sua Área do Cliente.
Não somos generalistas. Somos uma equipe de DBAs com mais de 20 anos de experiência, dedicada exclusivamente ao ecossistema SQL Server.
Começamos oferecendo consultoria especializada em banco de dados SQL Server, atendendo demandas pontuais de sustentação, tuning e migração.
Com o aumento da demanda, estruturamos a HelpDB para atender clientes de forma contínua, com processos, SLA e um portal dedicado de atendimento.
Atendemos apenas SQL Server. Essa especialização é o que garante profundidade técnica em cada sustentação, migração ou projeto de alta disponibilidade.
Não aplicamos paliativos. Investigamos a fundo até identificar e resolver a origem real do problema.
Implementação de Failover Cluster Instances e Always On Availability Groups para ambientes que não podem parar.
Backups, verificações de integridade e reorganização de índices rodando sem depender de intervenção manual.
Instâncias monitoradas ativamente, com alertas configurados antes que o problema afete o negócio.
Comunicação direta, sem burocracia de call center. Ambientes de banco de dados são críticos e não podem esperar — por isso oferecemos atendimento direto com especialista.
Cada ambiente tem uma necessidade diferente de criticidade e disponibilidade. Escolha o modelo que melhor se encaixa na sua operação.
Atendimento recorrente para sustentação e demandas do ambiente, com acompanhamento em horário comercial.
Falar com comercialAtendimento recorrente com monitoramento ativo 24 horas por dia, 7 dias por semana, com alertas e resposta a incidentes a qualquer hora.
Falar com comercialAtendimentos programados semanalmente, ideais para ambientes que precisam de acompanhamento periódico sem suporte contínuo.
Falar com comercialAtendimento pontual, acionado apenas quando necessário, sem recorrência fixa.
Falar com comercialPara mais informações sobre valores e SLA de cada plano, entre em contato: comercial@helpdb.com.br
Conte um pouco sobre seu ambiente SQL Server e retornamos com um diagnóstico inicial.
servicedesk@helpdb.com.br
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